近日，克山金融監管支局牽頭統籌6家農險經辦機構，以政策引領強保障、科技賦能提質效、溫情服務暖民心，打響秋糧理賠攻堅戰，讓保險保障如金秋暖陽，浸潤田間地頭、直達農戶心間。
“監管部門全程督導讓我們心里有底。”太平財險黑龍江克山支公司經理曹家來說。
針對秋后理賠時間緊、任務重、涉及面廣的特點，克山金融監管支局召開秋糧保險理賠工作部署會，建立“日調度、周通報、月督導”工作機制，對農險機構實行清單化管理、穿透式督導。針對不同作物生長特性、受災類型制定差異化理賠標準，聯合農業農村部門組建專家評審組，破解定損爭議難題，確保應賠盡賠、早賠快賠、合理預賠。
克山金融監管支局成立工作專班，深入鄉鎮村屯實地調研，現場協調解決查勘定損中的堵點難點，推動6家經辦機構建立理賠工作組，開通24小時報案專線與綠色理賠通道，實現報案即響應、查勘即跟進、賠付即到賬的閉環服務。
“以前人工查勘百畝地要跑一整天，現在無人機20分鐘就能精準測繪，手機上就能看到定損結果。”克山縣古城鎮種植大戶李偉看著手機里的理賠到賬通知，臉上洋溢著欣慰的笑容。
克山金融監管支局引導農險機構構建“天、空、地”一體化查勘體系，將衛星遙感、無人機航拍等科技手段應用于秋糧理賠，相較于傳統人工定損模式，效率提升3倍以上，讓農戶“足不出田”即可完成理賠申請與進度查詢，真正做到“搶收不誤工、理賠不跑腿”。
“剛收完玉米就獲得8萬多元賠付款，正好用于支付土地租賃金，還能有余錢買過冬物資，真是雪中送炭。”克山縣克山鎮城東村農戶王麗道出了受災農戶的心聲。
針對秋后農戶復產資金需求迫切的實際，克山金融監管支局推動各農險機構積極做好快速理賠工作。同時，針對老年農戶操作不便、偏遠村屯信息不暢等問題，6家農險機構組建“流動理賠服務隊”，深入田間地頭開展“手把手”幫辦服務，協助農戶完成信息登記、影像采集、材料提交等流程。通過村屯廣播、網格員推送、現場宣講等方式，廣泛普及理賠政策與操作指南，確保“不漏一戶、不落一畝”。
“農險理賠不僅是經濟補償，更是穩民心、保生產的政治責任。”克山金融監管支局負責人表示，支局將持續強化監管引領，推動農險服務從災后補償向災前預防、災中止損、災后賦能全鏈條延伸，不斷完善“政策+科技+服務”的農險保障體系，讓保險之光照亮黑土農業高質量發展之路，為保障國家糧食安全貢獻金融力量。
（來源：中國銀行保險報 趙修彬）
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