近日，江蘇江都農(nóng)商行營(yíng)業(yè)部迎來了一批特殊的“小訪客”——龍川幼兒園的小朋友們。一場(chǎng)以“小小銀行家”為主題的職業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)在此溫馨啟幕，此次活動(dòng)旨在讓孩子們走出課堂、觸摸真實(shí)的金融世界，同時(shí)踐行江都農(nóng)商行“服務(wù)從娃娃抓起”的初心，將金融惠民的種子播撒進(jìn)每個(gè)家庭，讓運(yùn)營(yíng)服務(wù)的溫度觸達(dá)更多群體。
帶著“錢從哪里來”“銀行是做什么的”等好奇疑問，孩子們?nèi)杠S著走進(jìn)營(yíng)業(yè)部。為讓抽象的金融知識(shí)變得鮮活有趣，該行“小圓服務(wù)隊(duì)”成員化身“金融導(dǎo)師”，全程采用童趣化語言與互動(dòng)問答的方式搭建溝通橋梁。原本晦澀的金融概念，在輕松的你問我答間變得通俗易懂，孩子們亮晶晶的眼睛里滿是對(duì)金融世界的新認(rèn)知。這一場(chǎng)景，正是江都農(nóng)商行“運(yùn)營(yíng)服務(wù)滿意年”中“以受眾需求為核心，讓服務(wù)更有溫度”理念的生動(dòng)實(shí)踐。
光聽不夠，親身體驗(yàn)才更深刻。在“小圓服務(wù)隊(duì)”成員的有序引導(dǎo)下，“小小銀行家”們開啟了專屬的“金融探秘之旅”。到了自助區(qū)，在工作人員的手把手指導(dǎo)下，孩子們小心翼翼地嘗試存取款一體機(jī)的操作，成功后臉上洋溢著滿滿的成就感。每一個(gè)體驗(yàn)環(huán)節(jié)，江都農(nóng)商行都在細(xì)節(jié)中傳遞“運(yùn)營(yíng)服務(wù)滿意年”的理念，用專業(yè)、便捷、貼心的服務(wù)，讓每一位參與者都感受到金融服務(wù)的友好與溫暖。
下一步，江都農(nóng)商行將以“運(yùn)營(yíng)服務(wù)滿意年”為契機(jī)，不斷優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)、創(chuàng)新服務(wù)形式，用更有溫度、更有深度、更有廣度的金融服務(wù)，守護(hù)每一個(gè)家庭的幸福，助力本土經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
來源：城市金融報(bào) 通訊員王潔
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