目前，多地圖書館正在探索可行路徑，解決“一座難求”。比如，首都圖書館制定《首都圖書館閱覽坐席使用規則（試行）》，遵循“一人一座、先到先得”，嚴禁超時空座、占座。深圳圖書館推行紅綠提示單制度，非飯點離座超30分鐘貼綠單、飯點超60分鐘貼紅單，釋放時間一目了然。杭州蕭山圖書館則采用沙漏計時，讀者可以申請30分鐘倒計時裝置，時間一到空座即可復用。
相關數據顯示：2024年，公共圖書館總流通人次達13.4億，同比增長15.8%。這組數據表明，公眾對學習資源的需求量在持續增長。數據對比或許抽象，在“去圖書館學習”逐漸成為新風尚的當下，越來越多的讀者在圖書館遭遇“一座難求”，就能更好地證明個別城市圖書館的火爆程度。
寒暑假的學生潮、周末的親子團、考試季的備考族、提升文化素養的市民等，這些都是圖書館常客，他們都有共同的座位需求。隨著讀者需求的增加，對圖書館的坐席資源提出了更高的要求，一些城市的圖書館異常火爆，出現了“一座難求”的窘境，隨之而來的還有圖書館管理方面的難題。如何有效平衡公共圖書館坐席資源的供需關系？考驗著圖書館的管理智慧。
在筆者看來，解決圖書館“一座難求”的供需矛盾，最佳策略當然是增加座位供應，滿足讀者需求。但是，當座位數量達到上限的時候，優化圖書館管理，提高坐席的周轉率和使用效率，就成了有效且必須的措施。于是，發放30分鐘沙漏計時、離座超60分鐘視為自動棄座、智能紅外感應設備監測座位使用狀態……諸如此類的新舉措不斷出臺，讓每寸文化空間流動起來。
破解圖書館“一座難求”的背后，實質上是圖書館職能的悄然轉變，以及公共文化空間的功能重構。傳統圖書館往往以“管理者”自居，對讀者持有居高臨下的姿態。而現在，越來越多的圖書館深刻認識到，亟需加速角色與職能的轉型，務必從傳統的管理思維轉向以服務為核心。在此基礎上，才有了圖書館創新精細化的管理方式，才有了坐席周轉率和使用效率的提升。
公共圖書館不僅僅是簡單的閱讀學習場所，更是承載著一座城市精神文化的重要地標。滿足讀者需求，解鎖更多文化空間，既需要圖書館立足自身，積極探索創新，八仙過海各顯神通。更關鍵的是，圖書館必須加速職能轉變，樹立服務意識。唯有如此，方能激發出臺創新措施的動力，從而有效解決圖書館“一座難求”的困境。
來源：紅網
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