本網(wǎng)訊 10月16日，寶雞市鳳翔區(qū)文旅系統(tǒng)講解員培訓(xùn)會順利舉辦，全區(qū)各旅游景區(qū)、文博單位的60余名講解員齊聚一堂，通過專題授課、實操演練、精準指導(dǎo)等多元化形式全方位淬煉業(yè)務(wù)本領(lǐng)。此次培訓(xùn)旨在進一步提升講解員專業(yè)素養(yǎng)，為講好鳳翔文化故事、擦亮地域文旅品牌注入強勁動能。
本次培訓(xùn)特別邀請行業(yè)權(quán)威專家——國際注冊禮儀培訓(xùn)師、文化和旅游部“國家金牌導(dǎo)游”獲得者坐鎮(zhèn)授課。培訓(xùn)課程圍繞“講解方法與技巧”“旅游服務(wù)禮儀”兩大核心模塊展開，涵蓋語言表達、情感融入、敘事結(jié)構(gòu)設(shè)計等基礎(chǔ)能力提升內(nèi)容，包含儀容儀表、溝通禮儀、應(yīng)急服務(wù)等職業(yè)素養(yǎng)培育要點。“一對一精準指導(dǎo)”環(huán)節(jié)成為本次培訓(xùn)的一大亮點。講授老師結(jié)合各景區(qū)核心特點，針對不同學(xué)員的風(fēng)格與短板量身定制提升方案，逐一精準點撥。學(xué)員們踴躍參與實操演練，現(xiàn)場形成“邊學(xué)邊練、邊練邊悟、互評互促”的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，參訓(xùn)學(xué)員紛紛表示收獲滿滿。
此次培訓(xùn)會是鳳翔區(qū)貫徹落實省市“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”部署要求的關(guān)鍵舉措，更是深化文旅人才隊伍建設(shè)、推動旅游服務(wù)提質(zhì)升級的具體實踐。區(qū)文旅局相關(guān)負責(zé)人表示，下一步將以此次培訓(xùn)為契機，持續(xù)深化文旅人才培養(yǎng)機制，通過常態(tài)化培訓(xùn)、技能交流等方式，不斷提升講解隊伍專業(yè)水平，讓講解員成為傳播鳳翔文化的“活名片”，為全區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅實人才支撐。（通訊員 ：燕智鵬）
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