本網寶雞訊 為提高金融服務質效,做實金融為民舉措,6月4日,工行寶雞清姜支行一行3人組成的服務小分隊攜帶智能設備前往某社區醫院,為20余名社區醫院工作人員提供“一站式”工資卡開立、個人信息維護、優惠活動宣講等金融服務,獲得了一致好評。
“你們這設備太先進了,不到5分鐘就把銀行卡辦好了。”“工行服務真周到,上門辦業務、送權益、保安全,讓我們省心又省力。”面對支行提供的高效服務,社區醫院工作人員由衷地感謝道。業務辦理過程中,為使醫護人員享受線上金融服務的便利性,工作人員還為有需求的醫護人員指導開通手機銀行、短信通知等功能,示范如何使用手機銀行進行跨行轉賬、明細查詢等。鑒于電信詐騙案件高發態勢,期間,支行還將賬戶安全保障作為重要服務維度,主動宣講用卡安全、防范電信詐騙、防范非法集資等金融知識,指導其正確使用金融服務線上平臺,使得醫護人員對此類金融知識有了更直觀、全面的了解。
下一步,工行寶雞清姜支行將繼續借助智能設備等科技手段,進一步提升金融服務質量,精準客戶需求,探索提供個性化服務和延時服務,把全方位、專業化、有溫度的金融服務送到“最后一公里”。