本網(wǎng)寶雞訊 為更好助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高金融服務(wù)質(zhì)效，6月16日，工行寶雞鳳縣支行組建服務(wù)小分隊(duì)，前往某礦山企業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)搭建“銀行柜臺(tái)”，40余名企業(yè)職工辦理銀行卡到期換卡、啟用、信息完善等業(yè)務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)踐行“金融為民”初心。
前期客戶走訪中，支行了解到該礦山企業(yè)有為新入職員工開(kāi)立工資卡的需要，且部分職工銀行卡到期需要更換，考慮到員工人數(shù)較多，外出辦卡不便等因素，支行第一時(shí)問(wèn)響應(yīng)，與該企業(yè)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，約定上門(mén)辦卡服務(wù)時(shí)間。開(kāi)卡當(dāng)天，支行服務(wù)小分隊(duì)便熟練的打開(kāi)便攜式智能設(shè)備，認(rèn)真核實(shí)客戶信息，簽署風(fēng)險(xiǎn)提示書(shū)，通過(guò)人臉識(shí)別、簽名確認(rèn)等逐人有序辦理工資卡。開(kāi)卡過(guò)程中，支行工作人員還主動(dòng)協(xié)助企業(yè)職工們下載手機(jī)銀行，手把手教大家如何查詢資金明細(xì)、轉(zhuǎn)賬等功能，深受好評(píng)。
據(jù)悉，此次上門(mén)服務(wù)，支行累計(jì)更換、辦理工資卡35張、修改完善客戶信息11人次，還針對(duì)工友線上支付需求協(xié)助開(kāi)通手機(jī)銀行7戶，發(fā)放領(lǐng)取“愛(ài)購(gòu)三秦周立減金”30余人次。下一步，工行寶雞鳳縣支行將繼續(xù)強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，暢通金融服務(wù)渠道，延伸金融服務(wù)觸角，努力打造金融服務(wù)“綠色通道”，用實(shí)際行動(dòng)為廣大群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，真正把金融服務(wù)工作做到群眾心坎上。
掃一掃分享本頁(yè)
