本網(wǎng)漢中訊(記者 胡文韜) 5月22日至23日,漢中市城固縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社分批分期開展2025年度柜員等級評定工作,共計84名柜面業(yè)務(wù)人員參加本次測試。
此次測試由聯(lián)社財務(wù)會計部牽頭組織,精心籌備,嚴(yán)格遵循相關(guān)評定規(guī)則。測評范圍涵蓋理論知識與技能操作兩大模塊。理論知識部分包含會計結(jié)算、儲蓄業(yè)務(wù)、支付系統(tǒng)、金融法規(guī)等基礎(chǔ)知識;技能操作重點考核手工點鈔、傳票算、對公業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)實操等項目,全面覆蓋柜面日常操作的所有業(yè)務(wù)需求,對柜員的綜合能力進行了全方位、深層次的檢驗。附加分項目包含柜員持證情況、獲獎情況、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面,全方位、多角度地檢驗每一位柜面人員的專業(yè)素養(yǎng)。
測試現(xiàn)場秩序井然,考紀(jì)嚴(yán)明,測試人員全神貫注、爭分奪秒,在各個環(huán)節(jié)中展現(xiàn)出扎實的業(yè)務(wù)功底和良好的精神風(fēng)貌。翻打傳票時,鍵盤敲擊聲急促而有序;手工點鈔環(huán)節(jié),練功券在指尖快速翻動,發(fā)出清脆聲響,展現(xiàn)出他們平日苦練的成果。
此次柜員等級測試,不僅是對全體柜面人員技能訓(xùn)練成果的集中展示,更為切實提高員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)、提升運營管理工作質(zhì)效提供了有力支撐。下一步,城固縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社將依據(jù)測試結(jié)果,為柜員制定個性化的培訓(xùn)提升計劃,持續(xù)加強柜面人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),致力于全面提升一線員工的整體素質(zhì)和專業(yè)技能,為打造一支業(yè)務(wù)精湛、素質(zhì)一流、技能過硬的卓越隊伍而努力,不斷提升服務(wù)質(zhì)效,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。