8日上午，建設(shè)銀行青海省分行在轄屬西寧五岔路口支行舉行第二批“養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)”揭牌儀式，標(biāo)志著建行青海省分行進(jìn)一步深化養(yǎng)老金融專業(yè)服務(wù)，積極踐行“五篇大文章”戰(zhàn)略部署。
圖為建行工作人員為老年人提供貼心服務(wù)。李雋 攝
今年，建設(shè)銀行青海省分行不斷深化適老服務(wù)布局，助力高原養(yǎng)老金融提質(zhì)增效。5月，該行繼2024年首批“養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)”落地后，建總行從全國(guó)1.4萬家網(wǎng)點(diǎn)中遴選適老化標(biāo)桿，建行西寧五岔路口支行、建行西寧共和路支行憑借“適老設(shè)施完備、服務(wù)場(chǎng)景豐富、資源整合高效”優(yōu)勢(shì)，成功入選第二批“健養(yǎng)安”品牌網(wǎng)點(diǎn)。兩家網(wǎng)點(diǎn)已完成無障礙通道、低位柜臺(tái)、適老化智能設(shè)備等硬件設(shè)施升級(jí)，并優(yōu)化服務(wù)流程，為老年客戶提供安全、便捷、有溫度的金融環(huán)境。
圖為建行工作人員幫助老年人進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。李雋 攝
此次掛牌的“健養(yǎng)安”養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)，是建行青海省分行進(jìn)一步深化養(yǎng)老金融服務(wù)的重要實(shí)踐。養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)聚焦老年客群核心需求，從多個(gè)維度打造差異化服務(wù)體系。在產(chǎn)品服務(wù)上，網(wǎng)點(diǎn)為老年客戶定制專屬金融產(chǎn)品包，除了提供大額存單、專屬理財(cái)?shù)雀哌m配度產(chǎn)品，還積極探索健康險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)等特色保險(xiǎn)服務(wù)，滿足老年客戶資產(chǎn)穩(wěn)健增值與風(fēng)險(xiǎn)保障的雙重需求。服務(wù)體驗(yàn)方面，網(wǎng)點(diǎn)精心打造溫馨舒適的養(yǎng)老金融服務(wù)專區(qū)，配備適老化設(shè)施設(shè)備，AED自動(dòng)除顫儀、振動(dòng)叫號(hào)器、氧氣罐、血壓儀等，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理流程，對(duì)行動(dòng)不便的老年客戶提供“一站式”上門服務(wù)，讓老年客戶享受便捷、貼心的金融服務(wù)。
圖為建行青海省分行第二批“養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)”掛牌。李雋 攝
據(jù)悉，建設(shè)銀行青海省分行將堅(jiān)持高目標(biāo)引領(lǐng)，持續(xù)做好五篇大文章，以破解養(yǎng)老痛點(diǎn)難點(diǎn)問題為導(dǎo)向，以打造“健養(yǎng)安”養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等為載體，繼續(xù)推出有廣度、有深度、有溫度的養(yǎng)老金融服務(wù)，不斷完善養(yǎng)老金融服務(wù)供給，努力做實(shí)、擦亮“健養(yǎng)安”集團(tuán)養(yǎng)老金融統(tǒng)一品牌。
來源：中新網(wǎng)青海
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