近日，郵儲銀行明德南支行正積極奏響金融消費者權益保護的“強音”，一系列豐富且貼心的宣傳活動，為構建和諧、安全的金融消費環境添磚加瓦。
走進郵儲銀行明德南支行，便能感受到濃厚的金融知識宣傳氛圍。網點內，工作人員正熱情地向廳堂客戶進行有針對性的講解，從存款保險的概念到保障范圍，從償付限額到實際案例分析，耐心細致地為客戶答疑解惑，讓金融知識不再晦澀難懂。一位正在辦理業務的老大爺聽完講解后，豎起大拇指說道：“以前對這些知識不太懂，心里總有點不踏實，聽你們這么一講，我心里就有底了。”
在社區廣場，宣傳咨詢臺前人聲鼎沸。工作人員身披綬帶，穿梭在人群中，向過往居民發放宣傳折頁。“阿姨，了解一下存款保險知識吧，保障您的存款安全。”“大爺，您有什么金融方面的疑問，盡管問我們。”工作人員們熱情地招呼著居民，結合實際案例，用通俗易懂的語言將金融知識娓娓道來。面對居民們提出的諸如“存款保險保費由誰繳納”“在多家銀行存款如何受保障”等問題，工作人員都一一耐心解答，直到居民們完全理解。
為了讓更多人了解存款保險知識，支行工作人員還走進了社區停車場。他們為停車的群眾遞上存款保險宣傳折頁及明白紙，詳細講解存款保險的保障范圍等相關知識。“沒想到在停車場停車還能學到這么實用的金融知識，你們銀行想得真周到！”一位車主接過宣傳資料后笑著說道。
除了線下的宣傳活動，郵儲銀行明德南支行還持續優化金融服務流程，將提升服務效率與保障消費者資金安全放在首位。他們推出了更多惠民利民的金融產品和服務，切實解決消費者的金融需求。同時，開通了客服熱線、官方網站、微信公眾號等多種投訴渠道，確保能及時受理和處理消費者的投訴和建議，全方位維護消費者的合法權益。
來源：張家口日報
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