本網訊 4月11日-13日,內蒙古地區遭遇極端天氣,雪災、大風、雷雨等給居民生活和財產帶來損失。人保財險內蒙古分公司迅速響應,展現出卓越的理賠效率與服務擔當,在車險、非車險、農險領域完成多起首單賠付,用實際行動詮釋人保速度。
4月11日,呼倫貝爾地區因雪災引發一起雙方車輛事故。9時26分,客戶緊急報案,內蒙古呼倫貝爾公司立即啟動理賠流程。僅用時1小時8分,于11時34分便將800元賠款賠付到位,完成此次大災內蒙古首筆車險賠款。
同日,包頭市昆區卜爾漢圖鎮哈業腦包村受大風影響,三個蔬菜大棚棚膜被撕扯破損。16時11分,村民向包頭分公司報案,4小時54分內,就將744元賠款支付給村民,完成內蒙古首筆農險賠款,助力農戶減少損失。
興安盟客戶董先生家中電器在4月11日晚的雷雨中因雷擊受損。4月12日7時,查勘員接到報案后驅車50多公里趕赴現場,協助客戶對接氣象部門減免單證,快速核定損失并開展理賠,當天下午4時完成家財險首單賠付。
在極端天氣的嚴峻考驗下,人保財險內蒙古分公司全面落實“九個到位”,積極作為,全力保障客戶權益,截止2025年4月14日中午,投入理賠人力579人,風險路段勸返車輛595輛,對人保財險客戶實救393次,無差別救援617次,以實際行動守護人民財產和生命安全。