據(jù)了解，4月1日數(shù)字人民幣App更新，消費(fèi)紅包顯示更醒目，使用更便捷，構(gòu)建了“便捷感知-容易理解-方便使用”的消費(fèi)紅包全鏈路服務(wù)體系。
三方面升級使用體驗(yàn) 破解紅包使用痛點(diǎn)
今年開春以來，各地、各機(jī)構(gòu)發(fā)放數(shù)字人民幣消費(fèi)紅包力度不減，將惠民政策與科技創(chuàng)新深度融合，為促消費(fèi)、惠民生、穩(wěn)增長注入新活力。
不過，也有消費(fèi)者反映一些問題，譬如“搶到紅包，不知在何處查看”“紅包過期了才發(fā)現(xiàn)”“不清楚紅包的使用途徑”等。
針對消費(fèi)者提出的這些訴求，數(shù)字人民幣App近日更新，直面用戶在使用消費(fèi)紅包過程中的痛點(diǎn)和需求，構(gòu)建了“便捷感知-容易理解-方便使用”的全鏈路服務(wù)體系，旨在為用戶帶來更加便捷高效的消費(fèi)體驗(yàn)，進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)活力。
據(jù)了解，此次優(yōu)化主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：
首先，便捷感知——錢包首頁直觀展示消費(fèi)紅包，讓紅包觸手可及。
錢包首頁增設(shè)“消費(fèi)紅包”欄，實(shí)時(shí)展示該錢包下的紅包總額。用戶點(diǎn)擊即可進(jìn)入消費(fèi)紅包列表，展示該用戶在該錢包下的所有消費(fèi)紅包。
以往，用戶在領(lǐng)取紅包后，可能會(huì)因?yàn)檎也坏讲榭绰窂蕉饾u遺忘，導(dǎo)致紅包閑置浪費(fèi)?，F(xiàn)在，清晰醒目的展示讓用戶無需再花費(fèi)時(shí)間尋找紅包入口，時(shí)刻能知曉自己擁有的紅包金額，增強(qiáng)用戶紅包使用意愿 ，真正做到了將實(shí)惠送到用戶眼前。北京用戶朱女士表示：“以前總忘記使用紅包，經(jīng)常放過期了才想起來。現(xiàn)在打開APP就能看見，去物美超市購物直接省了10元！"
其次，容易理解——新增紅包使用說明頁，破解不會(huì)用難題。
本次更新新增了消費(fèi)紅包使用說明頁，堪稱用戶使用紅包的“貼心小助手”。在這個(gè)頁面上，詳細(xì)介紹了消費(fèi)紅包在線上、線下的各種使用方式和適用場景，無論是在電商平臺購物，還是在街邊小店消費(fèi)，用戶都能在這里找到對應(yīng)的使用指引。
以往，很多用戶雖然領(lǐng)取了紅包，但由于不清楚使用規(guī)則和地點(diǎn)，只能望 “包” 興嘆?，F(xiàn)在，通過這一使用說明頁，“如何使用、在哪里使用” 的疑問迎刃而解，為用戶消除了使用紅包的障礙，讓用戶能夠放心、便捷地使用紅包，真正將紅包的價(jià)值發(fā)揮到最大。
再次，方便使用——付款碼頁直接呈現(xiàn)紅包，讓優(yōu)惠清晰宜用。
此次升級后，用戶在進(jìn)行支付時(shí)，無需再切換頁面查找紅包，直接在付款碼頁面即能看到紅包，支持紅包的商戶掃碼時(shí)即可自動(dòng)完成抵扣。
智能合約助力優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境
數(shù)字人民幣消費(fèi)紅包的背后，是數(shù)字人民幣智能合約的技術(shù)支撐。
專家介紹，數(shù)字人民幣兼具賬戶和價(jià)值特征，可以加載智能合約，實(shí)現(xiàn)支付定制化，通過人民銀行數(shù)字貨幣研究所搭建的智能合約生態(tài)服務(wù)平臺和智能合約模板功能，持續(xù)提高消費(fèi)補(bǔ)貼發(fā)放精準(zhǔn)度，提升補(bǔ)貼資金使用效率，充分滿足復(fù)雜場景和靈活定制的消費(fèi)補(bǔ)貼政策需求。
業(yè)內(nèi)人士建議，中央和地方政府部門在后續(xù)政策實(shí)施中，可將數(shù)字人民幣消費(fèi)補(bǔ)貼與現(xiàn)有補(bǔ)貼相結(jié)合，充分發(fā)揮數(shù)字人民幣優(yōu)勢，提升補(bǔ)貼政策的精準(zhǔn)度和資金使用效率。
而數(shù)字人民幣智能合約不僅能滿足消費(fèi)紅包發(fā)放需求，還能在預(yù)付費(fèi)管理領(lǐng)域切實(shí)保障消費(fèi)者資金安全，落實(shí)《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案》提出的“營造放心消費(fèi)環(huán)境”。
從技術(shù)上看，數(shù)字人民幣智能合約通過將合同條款轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)代碼，實(shí)現(xiàn)合同的數(shù)字化和自動(dòng)化執(zhí)行，利用技術(shù)手段降低履約風(fēng)險(xiǎn)。這一技術(shù)運(yùn)用在預(yù)付費(fèi)管理領(lǐng)域，可以有效防范資金挪用，實(shí)現(xiàn)穿透式管理，兼顧現(xiàn)有商業(yè)模式，保障各方利益。
（來源：上海證券報(bào)）
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