本網漢中訊（記者 胡文韜）近日，記者了解到，近年來，漢中市南鄭區通過完善營商環境法治保障、打造便民服務品牌、構建極簡審批服務等措施，“一盤棋”統籌推進營商環境優化，形成上下聯動、多方協作、齊抓共管的工作格局。
先后印發《漢中市南鄭區深化營商環境突破年行動方案》等重要文件，明確全年奮斗目標和部門工作責任，量化目標任務，壓實問效考核，強化重點任務跟蹤督辦，全面加快營商環境突破提升；加速推進“高效辦成一件事”，創新打造“云端政務生態圈”；全區6個政務服務分中心、22個鎮（街道）便民服務中心的“辦不成事反映窗口”“綜合服務窗口”建設已全部完成，并通過“互聯網＋政務服務”平臺和“鄭好辦”APP深度融合，構建數字服務業態體系，實現雙方全程“足不出戶，數據跑路”的全新服務模式，線上可辦率達到95．2％，時限壓縮比超81％。跨區通辦服務也取得新進展，358項服務事項實現跨區跨市通辦，5類不動產登記業務實現跨省通辦。截至目前，全區共辦理各類政務服務事項16．9萬件，按時辦結率100％，企業群眾辦事滿意率99．8％，“鄭好辦”模式被評為全省2024年推進政府職能轉變“優秀創新案例”。
針對項目審批流程多、周期長的痛點問題，南鄭區采取一系列措施進行優化，通過“多證合一”“綜合許可”“一業一證”登記服務，組建“鄭好辦”審批服務專班，主動上門審批，幫辦代辦，加快推進審批事權委托下放等措施，顯著提升審批服務的標準化、智能化、便利化水平。截至目前，全區新增市場主體3814戶，政府投資項目立項審批和社會投資項目備案辦結時限也大幅縮短，著力實現“人找政策”到“政策找人”。
此外，南鄭區堅持主動服務、精準施策，構建全鏈條訴求響應機制，政務服務便民熱線實現企業群眾訴求“接訴即辦”，按時辦結率達99．91％，企業群眾滿意度達99．95％。在服務創新方面，持續探索優化營商環境新路徑，通過推進“服務站點進園區”工程，常態化開展審批業務上門服務，實現園區企業“辦事不出園”；同時強化“陜企通”平臺功能應用，依托數字化手段實現涉企政策“一站匯聚”、訴求響應“一鍵直達”、辦理進展“全程可視”，建立政策落實和問題解決的閉環管理體系，推動惠企政策精準觸達，持續提升企業獲得感和滿意度。
掃一掃分享本頁
