江蘇銀行靖江支行財富節線下活動。
“全民集富，瓜分千萬蘇銀豆”“基金線上PK，選出心中的人氣好基”“金融助老，喜遇個人養老金驚喜四重禮”……近日，江蘇銀行第四屆“919財富節”正在火熱進行中。銀行推出財富節并非個例，通過財富節，各銀行可以更好地了解客戶的需求，并為其提供專業的投資建議，幫助客戶更好地理財。
聚焦客群需求，分層分類服務
客戶是銀行最重要的戰略資源，從江蘇銀行靖江支行獲悉，該行始終堅持“以客戶為中心”，牢牢把握“全客群”這把金鑰匙，以分層、分類個人客戶金融服務方案打開財富管理之門。根據客戶的特點和需求，匹配專業化的服務隊伍，讓每位客戶都能夠找到適合自己的財富管理方案。
該行聚焦養老客群金融需求，制定養老金融三年行動方案，著力打造“蘇銀養老金融”服務品牌。搭建了涵蓋“特色卡片、專屬理財、便利結算、增值服務”在內的全鏈條服務，老年客戶不僅能夠獲得專屬金融服務，還能夠享受到金融知識教育、在線掛號、在線問診等非金融生活服務，真正實現金融助老愛老。
為助力老年人跨越“數字鴻溝”，江蘇銀行持續迭代適老手機銀行App，上線“關愛版App”，放大操作界面文字展示，提供語音播報功能，推出“一鍵幫”按鈕等，讓老年人用得舒心。該行還上線包括電子醫保憑證、電子社保卡、在線掛號等手機銀行功能，讓老年人用得省心。在手機銀行首頁增加反詐專區，根據老年客戶的特點和需求，修訂隱私政策，讓老年人用得放心。
針對企投家客群“財富+傳承”需求，江蘇銀行建立了從私人到法人、從個人到企業的“4+N”專享服務體系，發布了“企投家”綜合金融服務品牌，成立了圓融企業家研修院，在這里企投家可以獲得“企業經營”“投資融資平臺”“家業傳承”等全方位一站式的服務。
江蘇銀行還為代發工資客群定制了專屬產品服務包，囊括專屬理財、信貸、權益3類產品。為了加強與代發客群的深度鏈接，該行以企業微信群的方式，設定專人進行代發客群聯絡及服務，搭建線上交流平臺，及時為代發客群解答業務問題，將代發服務做細做深。
江蘇銀行靖江支行相關負責人介紹，該行正在聚力打造“全客群、全渠道、全產品”的財富管理服務模式，希望專業的投資理財服務能夠“飛入尋常百姓家”。
豐富產品類型，提供特別優惠
在當前息差收窄、優質資產稀缺等大背景下，金融產品競爭越來越同質化，江蘇銀行巧用“全產品”這把“金鑰匙”，優化構建產品貨架，實現多樣化的產品選擇、個性化的產品服務。該行的產品貨架多樣，種類豐富，客戶可以在這里找到存款、理財、保險、基金、信托、券商資管等各種類型的產品。
除了多樣化的產品，財富節期間，江蘇銀行還向客戶提供多樣化的線上線下服務和費率優惠、利率減免等各種優惠。
本次財富節推出了“資產提升翻倍禮”等優質活動，客戶只需登錄江蘇銀行App即可參與。至9月30日，所有參與活動的客戶，當月日均資產達到特定增長目標，即可贏取對應蘇銀豆獎勵，最高可累計獲得200元的獎勵；活動期間，日均資產達到30萬元以上的，可登錄手機銀行App領取指定禮品；滿足一定要求的客戶還可享受免費健康問診、美甲、理發、觀影等多種服務。
此外，江蘇銀行還精心挑選推出了貸款費率優惠等，如消費貸“冰點價”活動，滿足一定要求的消費貸客戶，可享受1.88%的超低貸款利率。
亮點頻現，宣傳理財知識
伴隨財富管理市場日益擴大，創新營銷方式、增強客戶黏性愈發重要，而“造節”成為不少銀行的共同選擇。在各家銀行的理財節活動中，呈現出不少亮點。如華夏銀行理財節期間，以“財富大冒險”闖關游戲為載體，連續30天的趣味性互動問答和抽獎環節，旨在通過寓教于樂的方式，向公眾宣傳理財知識。
在推出各種理財相關活動的同時，各銀行也將各自的亮點理財產品和最新財富管理工具一一亮相，讓客戶眼前一亮。例如，工行推出的開放式財富管理平臺服務體系，包含了“研市場”“選產品”“智推薦”“慧診斷”和“i相伴”等服務。其中，“研市場”通過精選市場數據、行業研報等信息，及時呈獻有關宏觀經濟、市場情緒、資產配置、行業輪動等方面的專業分析，幫助客戶善作理性抉擇。“選產品”結合定量定性方法開展產品評價，在眾多財富產品中快速定位具備長期投資價值的產品，構建研選產品池，并通過持久業績跟蹤與風險監測實現動態調優。“智推薦”圍繞客戶需要，結合客戶風險偏好，建議資產配置，幫助客戶選擇適合的產品。“慧診斷”幫助客戶測評財富健康度，分析投資盈虧，衡量持有產品的收益與抗風險能力、投資性價比和基金經理管理能力，協助客戶適時調整資產組合。“i相伴”則依托金融科技力量打造掌上財富管家，幫助客戶實現財富保值增值。
“通過一系列的活動，可以增強客戶與銀行之間的黏性，客戶可借助理財節的優惠政策，挑選實惠的產品，而銀行也可借此了解客戶的需求，二者互惠互利。”我市銀行業內人士表示。同時，專業人士也提醒市民，理財產品不“保本”，高收益必然伴隨著高風險，選擇哪種產品還應充分考慮自身的風險承受能力和投資目標，不要盲目追求高收益或沖動購買，而忽視了投資風險，須咨詢專業人士，根據自身實際情況進行合理配置。
來源：靖江日報
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