咸陽市行政審批服務(wù)局聚焦企業(yè)和群眾關(guān)切的高頻事項,確定了第一批115項政務(wù)服務(wù)“周末不打烊”事項,涵蓋行政審批、稅務(wù)、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、天然氣、長安通等政務(wù)服務(wù)事項。
實行緊急事項“預(yù)約辦”。對于進駐市政務(wù)中心的政務(wù)服務(wù)事項,因情況緊急或有時間限制確需在周六、周日(法定節(jié)假日除外)辦理的,企業(yè)群眾可在周一至周四工作時間采取現(xiàn)場預(yù)約、撥打服務(wù)電話進行提前預(yù)約,并于約定時間到市政務(wù)中心辦理。目前,周末不打烊共辦理服務(wù)事項66件。
7月2日,張女士在家宴請賓客,突然家中沒有天然氣了,張女士隨即想到咸陽市政務(wù)服務(wù)中心發(fā)出的公告,從7月1日起,在政務(wù)服務(wù)大廳推行“周末不打烊”服務(wù),張女士立即趕往市政務(wù)服務(wù)中心繳納燃氣費,完美解決這一緊急問題。
李先生周內(nèi)一直在外地出差,公司建筑企業(yè)的一項變更地址業(yè)務(wù)一直沒有時間去辦理,在媒體上了解到市政務(wù)服務(wù)中心提供周末不打烊服務(wù)后,于7月8日早上九點來到市政務(wù)服務(wù)中心,綜合窗口同志為其辦理業(yè)務(wù),窗口同志的服務(wù)態(tài)度以及辦事效率得到了李先生的高度評價。
下一步,咸陽市行政審批服務(wù)局將持續(xù)聚焦企業(yè)和群眾需要,圍繞企業(yè)和群眾的身邊事、民生事,周密開展事項梳理,力求推出更多政務(wù)服務(wù)“周末不打烊”事項,不斷提升企業(yè)群眾滿意度和體驗感,助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。