近年來,中國工商銀行廣東省分行不斷加大對醫療、教育、養老、文化、旅游、體育、育幼等“幸福產業”的綜合支持力度。數據顯示,截至2021年5月末,該行“幸福產業”貸款余額近350億元,較2017年增加217億元,實現三年翻番,增幅達165%,增量居工行系統首位。
在金融服務方面,工行廣東分行通過戰略合作簽約、參與專項行動、舉行對接會等,及時了解區域產業規劃、優惠政策和實施安排,形成總、省、分、支行多層次服務白名單,落實一戶一策專項金融服務,并運用“表內+表外”“融資+融智”“線上+線下”“境內+境外”等方式為企業提供差異化、個性化金融服務,目前該行已實現了幸福產業七大領域融資全覆蓋。
同時,工行廣東分行持續關注并認真落實中央和地方政府出臺的抗擊疫情相關政策,及時幫助受疫情影響較大的幸福產業企事業單位紓困。如2020年1月24日,該行緊急調撥現金300萬元協助珠海長隆辦理客戶退票退款服務;2020年2月,為珠海長隆辦理項目貸款付息周期調整,緩解企業經營壓力;2020年5—6月,籌組銀團貸款為橫琴灣酒店項目發放經營性物業支持貸款28億元。
在體制機制建設方面,工行廣東分行明確2021年為“幸福產業提質增效年”,將幸福產業培育為區域發展的增長極和動力源,結合區域資源稟賦和項目建設情況,對行內政策、產品、專業團隊、內外聯動機制等進行規劃布局,在信貸資源配置上予以傾斜,并適時通過全口徑跨境融資、籌組銀團貸款等,加強對重要領域、重點客戶和重大項目的支持力度。
此外,工行廣東分行大力促進科技和業務深度融合,強化5G、大數據、人工智能、區塊鏈等創新技術在智慧景區、智慧醫療、智慧校園、智慧老年社區等領域的應用,以金融科技暢通“雙循環”的技術流、信息流和資金流,推動幸福產業數字化、智能化。
如針對患者掛號、就診、繳費、取藥排隊時間長等難題,工行廣東分行聯合第三方醫療服務商在工銀融e聯App推出“醫療健康平臺”,平臺融合了智慧醫療、移動支付、醫保支付和線上線下一體化就診模式,為患者提供在線掛號、門診繳費、報告查詢、醫保查詢等服務,目前該平臺已上線廣東地區醫院27家,其中三甲醫院13家。
下階段,工行廣東分行將結合黨史學習教育要求,持續深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,加強對公建民營、產業鏈延伸、線上線下融合等新趨勢、新模式的研究,開展好工行總行“幸福產業提質增效年”活動,以金融服務全面賦能產業鏈、供應鏈、貿易鏈現代化建設,將服務幸福產業融入“十四五”新發展格局。